FAQ

Ja, ihr fahrt das Floß selbst und seid euer eigener Skipper. Wir von ONWATER dürfen euch lediglich einen Tour-Guide zur Seite stellen, der euch bei der Fahrt begleitet. Als Mieter*innen darfst du auch mal das Steuer an deine Crew abgeben, aber die Verantwortung für die Floßfahrt liegt bei dir.

Nein, das geht leider nicht. 11 Personen ist die maximale Anzahl, die auf ein Floß passen. Zusätzlich fährt noch eine Person von uns als Tour-Guide mit.

Unsere Flöße sind mit einem Grill, Besteck, Tellern und Bechern ausgestattet. Auch eine kleine Musikanlage haben wir dabei. Was du mitbringen solltest sind Getränke, Essen, Sonnenschutz und was du sonst noch benötigst.

Ja, wir haben eine richtige Toilette an Bord inkl. Toilettenpapier und Desinfektionsmittel. Das ist der große Vorteil gegenüber den Booten.

Ja, leichte alkoholische Getränke sind in Maßen erlaubt, Hochprozentiges ist jedoch verboten. Und beachte auch: Der Fahrer bzw. die Fahrerin muss auf jeden Fall nüchtern bleiben.

​

Wir beginnen und enden bei uns am ONWATER-Steg am Mainzer Winterhafen. Sei am besten ein paar Minuten vor Start bei uns, damit ihr euch einrichten könnt und es pünktlich losgehen kann. Bitte beachte, dass wir eine festgelegte Route fahren und unterwegs niemanden einsammeln oder von einem anderen Ort abholen können.

Auch Nichtschwimmer dürfen mit aufs Floß! In diesem Fall muss allerdings dauerhaft eine Schwimmweste getragen werden. Aber auch das ist kein Problem, die Weste stellen wir euch natürlich gerne zur Verfügung.

Wir tun, was wir können, um euch eine tolle Floßfahrt zu ermöglichen. Aber leider können wir nicht garantieren, dass auch das Wetter mitspielt. Leichter Regen oder ein paar Wolken sind kein Grund, eine Floßfahrt abzusagen. Gibt es am Tag eurer Tour jedoch Unwetter oder sogar Gewitter, darfst du von der Buchung zurücktreten. In dem Fall erstatten wir dir den Betrag oder legen mit dir einen neuen Termin fest. Wir behalten uns außerdem vor, die Fahrt abzubrechen, sollte sich das Wetter im Verlauf der Tour verschlechtern. Eure Sicherheit hat absolut Vorrang.

Solange der Rhein nicht für die Schifffahrt gesperrt ist, kann deine Floßfahrt stattfinden. Wir informieren dich im Zweifelsfall vorab, ob es bei deiner Tour zu Einschränkungen kommt.

​

Leider können wir keinen Sonnenschein garantieren. Ist das Hausboot Teil der Veranstaltung, verlegen wir die Veranstaltung in die Innen- oder überdachten Bereiche. Sollte eine Bootstour oder Wassersport Bestandteil deiner Buchung sein, versuchen wir zunächst die Fahrt und das Event so zu gestalten, dass die Bootsfahrt in einer Regenpause stattfindet. Gibt es kein Zeitfenster, in dem Boot gefahren werden kann, erstatten wir die Kosten. Bei leichtem Regen oder unbeständigem Wetter kann meistens gefahren werden, ohne dass es die Stimmung trübt. Die Boote verfügen über ein kleines Dach und jeder Gast bekommt von uns eine Regenjacke. Bei Unwetter und starkem Niederschlag hast du jederzeit die Möglichkeit, kostenfrei von der Fahrt zurückzutreten. Anzahlung oder Gesamtkosten werden dann erstattet.

Wir glauben, dass die passende Musik wesentlich zur guten Stimmung beiträgt. Von daher sind alle unsere Boote und Räumlichkeiten mit einer Anlage ausgestattet. Gerne kümmern wir uns um eine entsprechende Auswahl, spielen aber auch gerne eure Musik des MP3-Players, USB-Stick oder Smartphone via 3,5mm-Klinkenkabel oder Airplay-Stream.

Ja. Wer zusätzlich zu unserem Angebot auf die Lieblingsnachspeise oder Getränke nicht verzichten will, kann diese gerne selbst mitbringen. Um die Sicherheit an Bord zu gewährleisten, gestatten wir allerdings alkoholische Getränke nur bis 14 Vol. %.

Aufgrund der hohe Nachfrage, geht das leider nur in Ausnahmefällen und je nach Verfügbarkeit. In einem solchen Fall bitten wir dich, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen.

Ja, wenn es bei euch entspannt zugeht. Wir möchten keine ausgelassenen Trinkgelage – das ist an Bord, egal, ob das Boot steht oder fährt, leider zu gefährlich.

Ja, dafür stehen euch unsere Außendusche am Steg oder am Wakeboard-Boot zur Verfügung.

Meetingraum und Sonnendeck sind immer exklusiv für eine einzelne Gruppe reserviert. Gelegentlich kann es vorkommen, dass andere Gruppen gerade von einer Bootstour kommen und sich kurz im Untergeschoss aufhalten.

Das hängt davon ab, was genau gebucht wurde. Unsere Standart-Bootstour dauert 1,5 Stunden. Hierbei werden an Bord auch Speisen und Getränke gereicht. Solltest du planen, während der Bootstour zu Wakeboarden, ist es sinnvoll, ca. 20 Minuten pro Wakeboarder einzuplanen und die Tour ggf. dementsprechend zu verlängern.

Du kannst unser Floß für dich und deine Crew für drei Stunden mieten.

Wir kalkulieren mit ca. 2 Getränken pro Person und Tour. Sollte jemand Sorge haben, zu verdursten, so nehmen wir auch gerne etwas mehr mit.

Generell sind unsere Touren erst ab der genannten Personenzahl buchbar. Werden diese Teilnehmerzahlen nicht unterschritten, kann die Personenzahl bis drei Tage vor der Veranstaltung korrigiert werden. Sollte der Betrag vorher bezahlt worden sein, wird dieser erstattet.